2021年，鹰潭市安防科技有限公司报警组全体员工在周莳军副总经理带领下，克服疫情、市场需求收缩和市场竞争激烈等重重困难，团结协作、知难而进、奋力拼搏，全年新增网点（店）320余个， 与2020年同比增长10%的好成绩。其举措为：

　　一、开发新客户。业务员张芹、吴洋、杨军和严新建等同志认真开展开发新客户工作，他们早出晚归、不畏艰难地奔赴贵溪、余江、月湖街道、乡镇等全市各店户，抓住各种有利时机宣传公司的产品优势、好处和工程案例，使客户认识到购买并安装了公司的产品就是花小钱买安全、利大于弊的理念。

　　二、优质服务。牢记“用户第一”的思想，时时刻刻把客户的需求当做自己工作的努力方向，针对市场客户的特点和要求，通过采取细分化、特色化和一对一的方式，尽量满足用户要求；报警器等产品安装后，告知用户如何使用、提供24小时平台监控和巡逻服务，对客户回访等，确保了设备安全有效运行，并与警察110联网，在遇到警情时准确报警，确保警情及时得到有效处置，保障了客户的财产安全。

　　三、老客户带新客户。通过公司产品与服务的多年实践，一些多年客户门店如：有的店夜间砸门闯进店里准备偷东西的小偷当场被抓、有的店被盗得到了快速处理和保险理赔、使客户得到合理补偿，使广大新老客户认识到公司的产品质量的可靠和服务的到位，从而通过他们带动更多的店加入公司联网报警行列。

　　四、客户自己打电话咨询。由于公司产品和服务业务的扩大及口碑，一些尚未安装或准备安装公司产品的客户纷纷来电，咨询安装事宜等，报警组人员都能一一给予耐心细致的回答，从而增加了客户安装公司产品的意愿并陆续安装公司的产品。

公司报警组新开发的部分客户图片